ใส่ใจสิ่งเล็กน้อย

เมื่อวันก่อน เราไปยืดผมมาค่ะ
ระหว่างทำผมอันแสนยาวนาน เรารู้สึกประทับใจอยู่อย่างหนึ่ง
เป็นสิ่งของชิ้นเล็กๆ นั่นคือ ที่ปิดหู มีไว้ป้องกันไม่ให้เส้นผมที่ร้อนจัดจากการไดร์และหนีบมาโดนหู
ความจริงก็ไม่ใช่ครั้งแรกหรอกค่ะ ที่เคยได้ใช้สิ่งนี้
แต่มันทำให้เราอมยิ้มได้ว่า สิ่งเล็กๆ แบบนี้แหละที่คนเรามักไม่ใส่ใจ
เพราะฉะนั้นเวลาที่มีคนเอาใจใส่ในสิ่งเล็กน้อยแบบนี้
สร้างความประทับใจให้กับเราได้อย่างมากมายเลยนะ

ทุกครั้ง..ที่เราตัดสินว่าจะใช้บริการร้านค้าที่ไหนดี
เราก็มักจะเลือกจากสิ่งเล็กน้อยเสมอ
อย่างร้านทำผม เราเลือกจากการ "สระผม"
เราชอบร้านที่ช่างสระผมให้ลูกค้าด้วยตนเอง มากกว่าช่างที่ให้ลูกจ้างทำทั้งๆที่ตัวเองว่าง
เวลาสระผม เราก็จะคอยสังเกตว่าช่างเกาผมทั่วถึงแค่ไหน ยกขึ้นล้างน้ำกี่ครั้ง เอียงข้างซ้ายขวา
น้ำกระเด็นมาโดนหน้าหรือเปล่า ถ้าร้านไหนมีนวดแถมให้ด้วยยิ่งชอบ
ก่อนไดร์ ก็จะดูว่าช่างถามไหมว่าแสกข้างไหน

เหมือนเราเป็นคนเรื่องมากเลยใช่ไหมคะ 555

แต่เราว่าหัวใจของการบริการเป็นสิ่งเล็กน้อยแบบนี้จริงๆ ค่ะ
จะว่าไปคนที่คิดของแบบนี้น่าชื่มชมจริงๆ เลยนะ
ไม่ว่าจะเป็นที่ปิดหูกันความร้อน ที่ปิดหน้าเวลาฉีดสเปรย์
เชื่อว่างานบริการอย่างอื่นก็ต้องมีสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่จับใจลูกค้าแบบนี้อีกมากแน่ๆ ค่ะ

มองย้อนกลับมา....เตือนใจตัวเอง
แล้วงานของเราล่ะ มีสิ่งเล็กน้อยที่พอจะทำให้คนอื่นได้บ้างไหม?

ใส่ใจสิ่งเล็กน้อย

ความคิดเห็น