หลังจากที่เปิด My.iD [V2.0] ไป ทีมงานทุกคนก็ติดตามความคิดเห็น รวมถึงข้อเสนอแนะของทุกๆคนเกี่ยวกับ My.iD [V2.0] อย่างใกล้ชิดครับ ทุกๆเสียง ทั้งติและชม ถือเป็นส่วนช่วยให้ทีมงานได้พัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้นครับ ขอบคุณมากๆครับ

สำหรับ My.iD [V2.0] ทีมงานใช้เวลาพัฒนามาเกือบ 2 ปี โดยยึดหลักว่า จะต้องไม่กระทบกับผู้ใช้ระบบแต่เดิม สิ่งใดที่เดิมทำได้อยู่แล้ว จะต้องทำไ้ด้เหมือนเดิม และดีขึ้น สะดวกขึ้น ข้อมูลเดิมที่มี จะต้องย้ายมาระบบใหม่ได้ทั้งหมด รวมถึงเพิ่มฟังก์ชั่นต่างๆตามที่ทุกๆคนเคยเสนอแนะมาให้ครบถ้วน (บางคนอาจจะเคยตั้งกระทู้เสนอแนะ แล้วก็ลืมไปแล้ว จริงๆแล้วทีมงานจดไว้ทั้งหมดและเอามาใส่ในเวอร์ชั่นนี้เกือบหมดเลยครับ เช่นตั้งโพล ตั้งแบบสอบถาม ติดตามกระทู้ที่สนใจ)

แม้ทีมงานจะเปิดให้มีอาสาสมัครเข้ามาทดสอบระบบประมาณ 50 คน  (บุคคลภายนอกประมาณ 30 คน และทีมงานประมาณ 20 คน) ในระยะเวลา 2 สัปดาห์ เพื่อให้มีข้อผิดพลาดน้อยที่สุดในการใช้งาน แต่เมื่อเปิดใช้งานจริง ก็ยังมีข้อผิดพลาดอยู่ครับ แบ่งได้ดังนี้ครับ

1. การใช้งานที่เดิมเคยทำได้ แต่แบบใหม่ทำไม่ได้  -> ทีมงานพยายามจะทำให้ทำได้ทุกอย่างของเวอร์ชั่นเดิม และพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น หลังจากเปิดใช้งานแล้ว พบว่ามีอยู่ 2-3 ฟังก์ชั่นที่ขาดไป กำลังอยู่ในคิวการพัฒนาเพิ่มให้อยู่ครับ ไม่ต้องห่วงครับ

2. การใช้งานแบบใหม่บางอย่างไม่สะดวก หรือน่าจะปรับปรุงได้อีก -> ที่ทุกคนส่งมาทีมงานจดไว้หมดครับ และทยอยเข้าคิวปรับปรุงเช่นกัน

3. การใช้งานบางอย่างขัดข้อง เจอข้อผิดพลาด หรือข้อมูลหาย  -> Error ต่างๆที่เกิดขึ้น ทีมงานกำลังเร่งแก้ไขอยู่ครับ ใครเจอปัญหาอะไรแจ้งเข้ามาได้เลยครับ จะตรวจสอบและแก้ไขให้ทุกคนครับ

4. หน้าจอเปลี่ยนไป งง ! อยากจะให้ลองใช้ดูก่อนครับ เพราะระบบใหม่นี้ทีมงานทดลองกัน และปรับเปลี่ยนหน้าตา ข้อความอธิบาย ขั้นตอนการใช้งานกันหลายรอบมาก เพื่อให้แน่ใจว่าเข้าใจง่าย และใช้ง่ายจริงๆ หลายๆโปรแกรมที่ทำเสร็จแล้ว พอมาลองๆใช้แล้วรู้สึกว่าเข้าใจยาก ก็รื้อโปรแกรมใหม่หมดและเปลี่ยนโปรเซสการใช้งานใหม่หมด เพื่อให้ใ้ช้งานง่ายที่สุดครับ ผมเชื่อว่าถ้าได้ลองเล่นแล้วแค่แปปเดียวก็เป็นครับ เพราะว่าง่ายจริงๆ และทีมงานยินดีตอบข้อสงสัยต่างๆครับ เพื่อที่เราจะได้ทราบว่ามีอะไรที่ผู้ใช้ไม่เข้าใจบ้าง และนำมาปรับปรุง หรือชี้แจงให้เข้าใจทั่วกันครับ

ผมอยากให้ทุกๆคนอัพเกรดมาใช้ My.iD [V2.0] กันให้หมดนะครับ เพราะแม้ระบบ My.iD V1 จะทำอะไรได้มากมายอยู่แล้ว แต่ระบบนั้นก็ออกแบบมากว่า 4 ปีแล้ว (เขียน2 ปี ใช้งานอีก 2ปี) หลายๆครั้งที่เพื่อนๆเสนอความคิดเห็นว่าอยากให้ทำแบบนั้นได้ ทำแบบนี้ได้ แต่โครงสร้างแบบเก่ามันไม่สามารถทำได้จริงๆ รวมถึงมีปัญหาเมื่อมีผู้ใช้งานเยอะขึ้น เมื่อข้อมูลเยอะขึ้น เพื่อให้รองรับอนาคตเราจึงต้องเปลี่ยนใหม่หมดครับ

ถ้าใครมีข้อสงสัยอะไร ลองไปที่

คำถามที่พบบ่อยใน My.iD2 (FAQ)
รวมเคล็ดลับ และวิธีใช้ My.iD2

ขอบคุณครับ