ธนาคารไทยพาณิชย์ แห่งหนึ่ง

เราตั้งใจว่าจะไปทำเรื่องขอหักค่าน้ำ- ค่าไฟผ่านบัญชีของธนาคารไทยพาณิชย์ แห่งหนึ่ง คือฟางอยากให้แม่ไม่ต้องมัวกังวลเรื่องค่าน้ำค่าไฟว่าจ่ายหรือยัง ก็เลยตั้งใจว่าจะไปเดินเรื่องให้แม่

แต่พอไปถึงที่ธนาคาร มันทำให้ฟางรู้สึกว่า ฟางไม่อยากใช้ธนาคารนี้เลย ฟางชอบธนาคารนะ แต่ไม่ชอบพนักงานที่นั่นเลย ฟางจำรายละเอียดได้ดีมากก ก เพราะฟางไม่เคยเจอพนักงานแบบนี้เลย

นี่คือเหตุการณ์ที่ฟางได้พูดคุยกับพนักงานคนนั้น

วันนี้ฟางกับป้าและน้องสามคนไปสอบถามเกี่ยวกับการหักเงินผ่านบัญชีกับธนาคารไทยพาณิชย์แห่งหนึ่ง

ตอนแรกก็เปิดประตูต้อนรับอย่างดีนะ

ฟาง : พี่คะ อยากทราบว่าธนาคารสามารถหักค่าน้ำค่าไฟผ่านบัญชีได้ไหมคะ?

พนักงาน : ได้ค่ะ แต่ต้องกรอกเอกสารจากทางธนาคารด้วยนะคะ

เราก็ยืนรอสักพักก็ไม่เห็นพี่เขาจะพูดอะไรกับเราอีก

ฟาง : พี่คะ แล้วต้องขอเอกสารตรงไหนหรอคะ?

พนักงาน : ก็เห็นบอกว่ามาสอบถามเฉยๆ (คือเรางงอ่ะ! จริงๆเราก็ผิด แต่ไม่เห็นต้องพูดแบบนี้เลย)

ฟาง : ถ้าได้เอกสารเลยก็จะเอาไปเลยค่ะ

พนักงาน : รอคิวค่ะ เจ้าหน้าที่ไม่ว่างต้องรอคิวค่ะ (สีหน้าแบบ ไม่เต็มใจอ่ะ !!!!!!)

ฟาง : ค่ะ (ก้มหน้าแบบงงๆ แต่เราก็ยังยืนต่อค่ะ เริ่มไม่พอใจมากๆแล้วอ่ะ)

พนักงาน : นั่งก่อนก็ได้นะคะ (น้ำเสียงนี่แตกต่างจากสีหน้ามากอ่ะ)

ฟาง : ไม่เป็นไรค่ะ ชอบยืน!!!! (เราทำเสียงแข็งๆ)

ฟางก็ยืนรอสักพักค่ะ จนเจ้าหน้าที่ว่างเราก็กำลังจะเดินไป แต่พนักงานคนนั้นเรียกให้คิวแรก(คนที่มาทีหลังฟางแต่เค้าเรียกว่าคนแรกอ่ะ!!!!!) ฟางก็แบบ "เฮ้ย! ฟางมาก่อนนะ ทำไมให้คนนั้นไปอ่ะ"(คิดในใจ)

ฟาง : ป้าลุก!!! ลุกดิ (ฟางบอกให้ป้าลุกขึ้นแล้วเดินออกมาเลย)

พนักงานคนนั้นมองฟางแบบงงๆอ่ะ ใครจะไปชอบคนที่ทำสีหน้าแบบนั้นใส่ ทำอาจจะทำผิดไปบ้าง แต่ก็น่าจะต้อนรับกันบ้างดิ!